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Inokem - Soluções em Químicos
CATÁLOGO DE PRODUTOS

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POLÍTICA DA QUALIDADE

 

O NOSSO OBJECTIVO:

 

Promover soluções que vão de encontro às necessidades, expectativas e satisfação dos nossos clientes, divulgando, cada vez mais, o benefício do progresso e da inovação junto das pessoas.

 

Para cumprir estes pressupostos, trabalhamos com fornecedores de excelência, fornecemos assistência após-venda, documentação técnica e de segurança aos utilizadores dos produtos, asseguramos o cumprimento dos prazos de entrega e não descuramos a saúde e segurança dos nossos colaboradores. Temos sempre presente o cumprimento da legislação e dos requisitos legais aplicáveis aos produtos e serviços prestados.

 

O nosso compromisso visa a implementação de uma cultura, aos nossos colaboradores, no sentido de cumprir os requisitos e assegurar uma satisfação contínua de clientes, fornecedores e todos os nossos parceiros estratégicos.

 

Assumimos como desafio, conseguir o reconhecimento a nível nacional e internacional da nossa marca, associada à qualidade dos produtos e da protecção que eles representam para o meio ambiente e pelas condições de trabalho dos colaboradores.

 

 

A NOSSA ESTRATÉGIA:


- implementar sistemas, métodos de trabalho e recorrer a fornecedores que usam matérias-prima que permitam oferecer um produto final de excelência, não esquecendo a valorização ambiental, os riscos e perigos associados à sua manipulação.

 

- a valorização permanente dos recursos humanos com o desenvolvimento de competências dos colaboradores e agentes comerciais de forma a melhorarem activamente o seu próprio desempenho.

 

- utilizar um sistema de gestão da qualidade adequado, promovendo a melhoria contínua dos seus processos, efectuando revisões e auditorias periódicas que permitam aumentar a capacidade de sucesso.

 

- promover activamente a comunicação com os clientes, fornecedores e colaboradores, divulgando a Política da Qualidade da Inokem.

 

- garantir uma competitividade sustentada pelo espírito de equipa e estabilidade económica.

 

 

Trabalhamos com profissionalismo na sensibilização e orientação dos clientes para os padrões de qualidade, tendo sempre em vista a angariação de novos clientes e a sua fidelização.